よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。住まいづくりやサービスに関してご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。
掲載されていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

購入前の事について

Q. 家づくりを始める前に何を準備すれば良いですか?

ご予算の確認、理想の住まいイメージ、土地の有無を整理しておくとスムーズです。具体的な準備については、ご相談時にアドバイスいたします。

Q. 家を建てるまでの流れを教えてください。

初回のご相談から、プラン作成、契約、着工、引き渡しまでのステップを丁寧にご説明します。また、必要に応じて土地探しや資金計画のサポートも行っています。

Q. 土地がまだ決まっていないのですが相談できますか?

はい、土地探しからお手伝いできます。不動産会社とのネットワークを活かし、お客様のご希望に合った土地をご提案いたします。

Q. 遠方に住んでいるのですが、相談や工事は可能ですか?

はい、オンラインでの打ち合わせや、現場確認の代行サービスも行っております。

Q. 他の建築会社のプランと比較したいのですが可能ですか?

はい、他社との比較も含めて最適なプランをご提案します。

Q. オンラインで相談や打ち合わせは可能ですか?

はい、可能です。オンライン会議システムを活用し、ご自宅からでも気軽にご相談いただけます。

Q. 打ち合わせは何回くらい必要ですか?

通常、基本設計・詳細設計で10~20回程度の打ち合わせが必要です。ただし、お客様のスケジュールに合わせて柔軟に調整します。

Q. 打ち合わせの回数に制限はありますか?

いいえ、納得いただけるまで何度でもお打ち合わせ可能です。

Q. 設計の打ち合わせはどのくらいの期間が必要ですか?

通常、初回のヒアリングから最終設計までに3~5ヶ月程度を目安としています。ご要望やスケジュールに応じて調整可能です。

Q. 工事期間はどのくらいかかりますか?

建物の規模や設計内容によりますが、着工から完成まで通常5~7ヶ月程度です。

Q. 変形地や狭小地でも建てられますか?

はい、可能です。特殊な土地条件にも対応した設計や施工が得意です。土地の特性を活かしたプランをご提案します。

Q. 傾斜地や変形地でも家を建てられますか?

はい、地形に合わせた設計・施工を行います。

Q. 旗竿地でも理想の家を建てることはできますか?

はい、旗竿地のメリットを活かした設計をご提案します。

Q. 防火地域での建築について相談できますか?

もちろん可能です。防火基準を満たす建材や工法で、安全性の高い家を建てるお手伝いをします。

Q. 法規制が多いエリアでも家を建てられますか?

はい、都市計画や建築基準法を調査し、規制に適合した設計をご提案します。

Q. 建築予定地の地盤調査はしてもらえますか?

はい、地盤調査を行い、必要に応じて地盤改良工事をご提案します。

Q. 契約や見積もりはメールでも対応可能ですか?

はい、見積もりは対応していますが、ご契約は対面での対応になります。

建物について

Q. 省エネ住宅に対応していますか?

はい、対応しています。断熱性能の高い住宅や、太陽光発電システムの導入、省エネ設備の提案など、環境に配慮した家づくりを行っています。

Q. 太陽光発電を設置したいのですが対応できますか?

はい、対応可能です。屋根形状やご予算に応じて最適なプランを提案します。補助金制度についてもご案内いたします。

Q. 長期優良住宅やZEH(ゼロエネルギーハウス)に対応していますか?

はい、対応しています。エコ性能と快適性を両立した設計が可能です。

Q. 断熱性や気密性を高めることはできますか?

はい、高性能な断熱材やサッシを採用し、快適な室内環境を提供します。

Q. 最新のスマートホーム設備を取り入れることはできますか?

はい、IoT技術を活用したスマートホームの提案が可能です。照明、空調、セキュリティなどをスマホで操作できる設備をご用意します。

Q. 自然災害に強い家づくりは可能ですか?

はい、耐震性や耐風性、防水性に優れた設計を提案いたします。また、防災備蓄スペースの設置なども可能です。

Q. 自然素材を使った家にできますか?

もちろん可能です。無垢材や珪藻土など、自然素材を使った健康的で心地よい住まいをご提案します。

Q. 地震に強い家を建てられますか?

はい、弊社では構造計算(許容応力度計算)による耐震等級3(最高等級)を取得した家づくりが標準仕様です。

Q. 防犯性能の高い家を作れますか?

はい、防犯ガラスや防犯フィルム、防犯カメラなどを取り入れた設計が可能です。

Q. 平屋の家を建てたいのですが可能ですか?

はい、平屋ならではの広々とした空間と動線を考えた設計が可能です。

Q. 賃貸物件の新築をお願いできますか?

はい、収益性を重視した設計や、入居者が快適に暮らせるプランをご提案します。

Q. 投資用のアパートやマンションの設計も対応していますか?

はい、資産運用に適したデザインや、入居率を高める工夫を取り入れた物件をご提案します。

Q. 二世帯住宅をコンパクトに設計できますか?

はい、限られたスペースを最大限活用し、プライバシーと共有スペースを両立した設計をご提案します。

Q. 二世帯住宅で玄関を別々にしたいのですが可能ですか?

はい、完全分離型や共有型など、ご要望に合わせた二世帯住宅を設計いたします。

Q. 三世代が暮らせる家を建てたいのですが可能ですか?

はい、三世代が快適に暮らせる間取りや動線設計をご提案します。

Q. 他社で断られたプランでも相談できますか?

はい、独自の設計力や柔軟な対応でお客様のご要望を実現します。まずはお気軽にご相談ください。

Q. 店舗併用住宅を建てることはできますか?

はい、店舗部分と住宅部分を効率的に配置した設計をご提案します。

Q. オリジナルデザインの家をお願いできますか?

はい、可能です。完全注文住宅として、お客様の理想をヒアリングし、一緒にゼロからデザインを作り上げます。

Q. ペットと快適に暮らせる家にしたいのですが可能ですか?

もちろん可能です。ペット用の動線や専用スペースの提案、耐久性の高い素材の選定など、ペットと共に快適に暮らせる家づくりをサポートします。

Q. 子どもが遊びやすい家にしたいのですが、提案してもらえますか?

はい、キッズスペースの設置や安全性に配慮した設計をご提案します。また、成長に合わせた可変性のあるプランも可能です。

Q. 高齢者が住みやすい家を建てたいのですが可能ですか?

はい、バリアフリー設計や手すりの設置、段差のない床など、高齢者に優しい家づくりをお手伝いします。

Q. 趣味の部屋や専用スペースを設けたいのですが可能ですか?

はい、趣味専用のスペースや音楽室、ワークショップスペースなど、お客様のライフスタイルに合わせた設計が可能です。

Q. 車いすでも快適に過ごせる家は可能ですか?

はい、広めの廊下やスロープ、車いす対応のキッチンや浴室設計が可能です。

Q. 広いリビングを作りたいのですが可能ですか?

はい、吹き抜けやオープンレイアウトを取り入れた設計で広がりを感じられる空間を作ります。

Q. ロフトやスキップフロアを作れますか?

はい、空間を有効活用したデザインで個性的な家を実現します。

Q. リモートワークに適した部屋を作れますか?

はい、防音性の高いワークスペースや、デスクを備えた機能的な部屋の設計が可能です。

Q. 音楽スタジオや防音室を設けることは可能ですか?

はい、防音性能を高めた部屋を設計し、快適な音楽や録音環境を提供します。

Q. 玄関の収納スペースを広くしたいのですが可能ですか?

はい、シューズクロークや土間収納なども設計可能です。

Q. 家事動線を重視した間取りはできますか?

はい、キッチン、洗濯室、収納などを効率よく配置した間取りをご提案します。

Q. 階段をスケルトンデザインにすることは可能ですか?

はい、空間を広く見せるスケルトン階段の設計にも対応します。

Q. 照明やコンセントの配置は細かく指定できますか?

はい、生活動線や使い勝手に合わせてご提案しながら、お客様のご希望に柔軟に対応します。

Q. 使用する建材や素材は選べますか?

はい、可能です。弊社では標準仕様の中からサンプルを見ながらお選びいただけます。

Q. 壁紙や床材の色や素材はどの程度選べますか?

多数のサンプルからお選びいただけます。具体的なイメージがあればお伝えください。

Q. フローリングや畳、タイルなどの床材を選べますか?

はい、弊社では標準仕様の中からサンプルを見ながらお選びいただけます。

Q. エアコンや床暖房の設置はお願いできますか?

はい、各種空調設備の設置や最適な配置をご提案します。

Q. キッチンの高さや配置を自由に決められますか?

はい、お客様の身長やライフスタイルに合わせたオーダーメイドが可能です。

Q. キッチンの設備は自由に選べますか?

当社では標準仕様でクリナップ(ステディア)とタカラスタンダード(オフェリア)をご用意しております。

Q. 設計の途中でプラン変更はできますか?

はい、可能です。ただし、工事が始まるタイミングや変更内容によっては追加費用や工期の調整が必要な場合があります。

Q. 収納を増やしたいのですが、どのような提案をしてもらえますか?

壁面収納、階段下収納、ウォークインクローゼットなど、多様な収納プランをご提案します。

アフターについて

Q. 引き渡し後のアフターサービスはありますか?

はい、あります。定期点検やメンテナンス、保証期間中の対応などを行っています。不具合が生じた場合には迅速に対応いたします。

Q. 住宅の保証期間はどのくらいですか?

通常、構造体や雨漏りに関する保証は20年間です。さらに、定期点検や長期保証プランで最長60年まで延長できます。

Q. 定期点検はありますか?

はい、2年目・5年目・10年目・20年目などの定期点検を行い、住宅の状態を確認します。点検時期は事前にご案内します。

Q. 引き渡し後に不具合があった場合はどうすれば良いですか?

速やかに当社へご連絡ください。迅速に対応し、修繕いたします。

Q. 屋根や外壁のメンテナンスはどれくらいの頻度で必要ですか?

一般的には10~15年ごとに点検や塗り替えを行うことをお勧めしています。

Q. 雨漏りが発生した場合、対応してもらえますか?

はい、迅速に修繕対応を行います。保証期間内であれば無償対応も可能です。

Q. シロアリ対策はしてもらえますか?

はい、シロアリ保証10年に5年毎の有償点検をする事で最長30年間保証いたします。

Q. 家を建てた後も相談に乗ってもらえますか?

はい、アフターメンテナンスやリフォームのご相談もいつでも承ります。

お金について

Q. 見積もりは無料でお願いできますか?

はい、無料でお見積もりを作成いたします。お気軽にお問い合わせください。

Q. 建築費用の目安はどのくらいですか?

延床面積や仕様によって異なりますが、一般的に坪単価50万円~100万円程度が目安です。詳細な費用はヒアリング後にお見積もりいたします。

Q. 追加費用が発生する場合は事前に説明してくれますか?

もちろんです。追加費用が発生する場合は、必ず事前にご説明し、ご納得いただいた上で進めます。

Q. 住宅ローンの相談もできますか?

はい、提携している金融機関をご紹介し、最適な住宅ローンの選び方をサポートします。

Q. 住宅ローンの審査に不安があります。サポートしてもらえますか?

はい、金融機関とのやり取りや必要書類の準備をサポートいたします。

Q. 予算が限られているのですが、相談できますか?

もちろん可能です。ご予算内でできる最適なプランを提案させていただきます。また、住宅ローンや補助金についてもサポートいたします。

Q. 頭金はどれくらい必要ですか?

一般的には物件価格の10~20%が目安ですが、全額ローンも可能な場合があります。お客様の状況に応じてアドバイスします。

Q. 補助金や税制優遇について教えてもらえますか?

はい、最新の補助金制度や住宅ローン減税などの情報をご提供します。申請手続きのサポートも可能です。

Q. 火災保険は建築費用に含まれますか?

火災保険は基本的には別途手続きが必要ですが、提携保険会社をご紹介することも可能です。

Q. 新築時にかかる税金には何がありますか?

固定資産税、不動産取得税、登記費用などがあります。詳細はご相談ください。

リフォームについて

Q. リフォームや増改築も依頼できますか?

はい、可能です。部分的なリフォームから大規模な増改築まで対応しております。まずはお気軽にご相談ください。

Q. 古い家をリノベーションしたいのですが可能ですか?

はい、可能です。耐震補強や断熱改修、デザイン性を高めるリノベーションもお任せください。

Q. 中古住宅を購入してリフォームを考えています。相談できますか?

はい、中古物件購入からリフォーム計画まで、一貫してサポートいたします。

Q. 小規模なリフォームでも依頼できますか?

はい、部分的なリフォームや修繕工事も承っています。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. 水回りだけのリフォームもお願いできますか?

はい、キッチンやバスルーム、トイレなど部分的なリフォームも対応しております。

Q. マンションの一室をリノベーションすることはできますか?

はい、マンションの規約を確認しながら、間取り変更や内装リフォームを行います。

Q. 間取りを大幅に変更するリフォームはできますか?

はい、柱や梁の構造を考慮したうえで、間取りの変更が可能です。

Q. 台風や地震で被害を受けた場合、修繕の相談に乗ってもらえますか?

はい、迅速に対応いたします。また、保険申請のサポートも行います。

Q. 子ども部屋の仕切りを後から変更できますか?

はい、将来的な間仕切り変更に対応した設計が可能です。

Q. 窓やドアの位置を後から変更することは可能ですか?

建築段階や構造によりますが、相談いただければ最適な方法をご提案します。

Q. リフォームの際、住みながらの工事は可能ですか?

工事内容によりますが、可能な限り生活への影響を抑えて施工します。

Q. 古い住宅を断熱リフォームすることはできますか?

はい、壁や窓を断熱改修することで、快適な住環境を実現します。

その他について

Q. モデルハウスは見学できますか?

はい、可能です。事前にご予約いただければ、モデルハウスや施工実績をご覧いただけます。

Q. 住宅デザインの参考になる施工例は見られますか?

はい、過去の施工事例集をご覧いただけます。お好みのデザインを参考に、具体的なプラン作りを進めていきましょう。

Q. 完成イメージを事前に確認できますか?

はい、3DデザインやVRシミュレーションを使用して、完成後のイメージを視覚的にご確認いただけます。

Q. 建築中の現場は見学できますか?

はい、可能です。工事の進捗を実際にご覧いただき、安心していただけるよう配慮しています。

Q. 工事が遅れることはありますか?

天候や予期せぬ事態による遅延が発生する場合がありますが、その際は早急にお客様へご報告し、スケジュールを調整します。

Q. 完成見学会はありますか?

はい、お客様の許可を得た上で完成見学会を開催することがあります。

Q. 建築中の仮住まいはどうすればいいですか?

仮住まいの手配もお手伝いします。提携不動産会社をご紹介可能です。

Q. 隣家との距離が近いですが、プライバシーを確保できますか?

はい、遮音性能の高い建材や目隠しフェンスなどでプライバシーを守る設計をご提案します。

Q. 電車や道路の騒音が気になるエリアですが対策できますか?

はい、高性能な防音窓や壁材を採用することで外部の騒音を軽減します。

Q. 古い家を解体して新築したいのですが、可能ですか?

はい、解体工事も含めて一括で対応いたします。

Q. 庭にウッドデッキを作りたいのですが可能ですか?

はい、屋外を楽しめるウッドデッキ設計をご提案します。

Q. 庭にアウトドアキッチンを作りたいのですが可能ですか?

はい、バーベキューやガーデニングを楽しめるスペースをデザインします。

Q. 建て替え時の古家の解体費用について教えてください。

解体費用は規模や地域によりますが、無料でお見積もりいたします。

Q. 引っ越しサービスの紹介はしてもらえますか?

はい、提携引っ越し業者をご紹介し、スムーズなお引っ越しをサポートします。

Q. カーポートの設置をお願いできますか?

はい、車の台数やデザインに合わせたカーポートを設計します。

Q. 目隠しフェンスや植栽を取り入れたいのですが可能ですか?

はい、プライバシーを守りながらおしゃれな外構を提案します。

Q. 家を売却したい場合、相談に乗ってもらえますか?

はい、売却のご相談や不動産業者の紹介も行っています。

Q. 土地を有効活用したいのですが、どのような提案ができますか?

アパート建築や二世帯住宅、駐車場経営などのご提案が可能です。

その他ご不明な点や分からないことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。