「担当の方が頼りになったので、安心できた」

当社を知ったキッカケを教えて下さい。
お客様「インターネットで物件を探していて。」
当社の担当営業の第一印象はどうでしたか?
お客様「良い。」
担当営業のお引渡しまでの接客態度はどうでしたか?
お客様「様々なことにアドバイスをいただき、またどんな質問にも明確に返答下さり、とても頼りになりました。」
物件探しの時の優先順位を教えて下さい。
お客様「①場所 ②広さ ③価格。」
足を運んだ不動産会社の数と物件の数を教えてください。
お客様「会社は2つ。物件は30程~50程かな。」
当社に決めた理由を教えて下さい。
お客様「物件が良かった。ご担当者様がとても頼りになったので、安心できた。大きな買い物なので、不安が多少なりとも伴うものだと思うが、どんなささいな心配や疑問も解決してくださったことに感謝しています。」
お引越し後のご不備な点はありますか?またはお引渡しを受けるまでにご不満な点はありましたか?
お客様「クロスのしわが多かった。直していただいたが、一日がかりで補修だったので、ちょっと困った・・・。」
ご多忙の中ご回答いただき、ありがとうございました!
担当の方が頼りになったので、安心できた
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